ค่าบริการส่วนเกินและประวัติใช้งาน เช็กได้ด้วยตัวคุณเอง

ค่าใช้บริการส่วนเกิน คือ ค่าใช้จ่ายที่คุณใช้บริการ นอกเหนือจากการใช้งานในแพ็กเกจ เช่นการใช้บริการโทรหมายเลขพิเศษต่างๆ หรือการสมัครรับข่าวสารต่างๆ ทาง SMS ที่คุณอาจเผลอกดสมัครจากข้อความโฆษณา โดยไม่ตั้งใจ คุณสามารถเช็กค่าบริการ, ค่าบริการส่วนเกิน และ ประวัติการใช้งาน ผ่านแอปทรู ใช้ได้ทั้งเบอร์เติมเงิน เบอร์รายเดือน รวมไปถึงบริการอื่นๆ ของทรู

ขั้นตอนการเช็กค่าบริการส่วนเกิน ผ่านแอป ทรู

1. เปิดแอปทรู True App หรือ กดที่นี่
2. เข้าสู่ระบบ ได้ 3 แบบ คือ
   • ด้วยเบอร์มือถือ
   • อีเมล ที่ลงทะเบียนทรูไอดีไว้
   • หมายเลขสมาชิกเน็ตบ้านทรูออนไลน์ 
3. กดปุ่มสีแดง ดูและจ่ายบิล ที่หน้าหลัก 
4. เลือกเบอร์ที่ต้องการเช็ก แล้วกดที่ลูกศรสามเหลี่ยม(^) เพื่อแสดงข้อมูล หรือกด ดูรายละเอียดบิล ของเบอร์นั้นๆ หากเบอร์ที่แสดงไม่ใช่เบอร์ที่ต้องการเช็ก ให้เลือก เปลี่ยนหมายเลข ก่อน
5. สามารถดูรายละเอียดบิลโดยกด ดาวน์โหลด ของรอบบิลที่ต้องการดู

ขั้นตอนการเช็กประวัติการใช้งาน ผ่านแอป ทรู

1. เปิดแอปทรู True App หรือ กดที่นี่
2. เข้าสู่ระบบ ได้ 3 แบบ คือ
   • ด้วยเบอร์มือถือ
   • อีเมล ที่ลงทะเบียนทรูไอดีไว้
   • หมายเลขสมาชิกเน็ตบ้านทรูออนไลน์ 
3. สามารถดู ข้อมูลการใช้งาน ได้ที่หน้าหลัก โดยกดที่ รายละเอียด
4. ระบบจะแสดงข้อมูลการใช้งานทั้งแพ็กเกจหลัก และ แพ็กเกจเสริม

ขั้นตอนการเช็กประวัติใบแจ้งค่าบริการ ผ่านแอป ทรู

1. เปิดแอปทรู True App หรือ กดที่นี่
2. เข้าสู่ระบบ ได้ 3 แบบ คือ
   • ด้วยเบอร์มือถือ
   • อีเมล ที่ลงทะเบียนทรูไอดีไว้
   • หมายเลขสมาชิกเน็ตบ้านทรูออนไลน์ 
3. กดปุ่มสีแดง ดูและจ่ายบิล ที่หน้าหลัก 
4. เลือกเบอร์ที่ต้องการเช็ก แล้วกด ดูรายละเอียดบิล ของเบอร์นั้นๆ หากเบอร์ที่แสดงไม่ใช่เบอร์ที่ต้องการเช็ก ให้เลือก เปลี่ยนหมายเลข ก่อน
5. สามารถดูรายละเอียดบิลโดยกด ดาวน์โหลด ของรอบบิลที่ต้องการดู

หากลูกค้าทรู ที่ยังไม่ได้อัพเดทแอปเป็นเวอร์ชั่นล่าสุด หากยังเป็นแอป ทรู ไอเซอร์วิส สามารถทำตามขั้บตอนด้านล่างได้เลย

ขั้นตอนการเช็กค่าบริการส่วนเกิน ผ่านแอป ทรู ไอเซอร์วิส

1. เปิดแอปหรือเว็บ ทรู ไอเซอร์วิส คลิก

2. เข้าสู่ระบบด้วยเบอร์มือถือ หรือ อีเมล ที่ลงทะเบียนทรูไอดีไว้

3. เลือกเมนู บิล & ใช้งาน ที่เมนูบริการทั้งหมดด้านบน หรือ แถบเมนูด้านล่าง

4. กดที่ ค่าบริการส่วนเกิน

5. ขอรับ OTP แล้วกรอกรหัส

6. ดูรายละเอียดการใช้งาน และ ประวัติการโทร

หากต้องการดูประวัติใบแจ้งค่าบริการ ผ่านแอป ทรู ไอเซอร์วิส

1. กด เพิ่มเติม ที่เมนูทั้งหมดด้านบน

2. เลือกไอคอน ดูประวัติค่าบริการ ในหมวดการชำระเงินและการใช้งาน

3. กดที่ ไอคอนรูปกระดาษ เพื่อดูบิลแต่ละเดือน

4. ดูบิลค่าบริการ