Support - คำถามที่พบบ่อย ฮาวทูต่างๆ | True-dtac

วิธีซื้อแพ็กเกจเสริม และ วิธีเปลี่ยนแพ็กเกจ ผ่านแอปทรู

เขียนโดย admin - เม.ย. 17, 2024

ซื้อแพ็กเกจเสริมเองได้ง่ายๆ เปลี่ยนแพ็ก

สำหรับลูกค้าทรู ดีแทค ทรูออนไลน์ และบริการอื่นๆ ที่ต้องการเน็ตเพิ่ม โทรเพิ่ม หรือต้องการซื้อแพ็กเสริมเอนเตอร์เทนเม้นท์ต่างๆ ก็สามารถซื้อแพ็กเกจเสริมเองได้ง่ายๆ สะดวกปลอดภัย ผ่านแอปทรู (True App)


ขั้นตอนการซื้อแพ็กเกจเสริม ผ่านแอปทรู

  1. เปิดแอปทรู True App หรือ กดที่นี่

  2. เข้าสู่ระบบ ได้ 3 แบบ คือ

    • ด้วยเบอร์มือถือ

    • อีเมล ที่ลงทะเบียนทรูไอดีไว้

    • หมายเลขสมาชิกเน็ตบ้านทรูออนไลน์ 

  3. เลือกเมนู แพ็กเกจ  ที่แถบเมนูด้านล่างสุด  

  4. เลือกแพ็กเกจเสริมที่ต้องการ ตรวจสอบข้อมูลแพ็กเกจให้ถูกต้อง แล้วกดซื้อเลย ระบบจะทำการซื้อแพ็กเกจเสริมให้ทันที

     

 

ขั้นตอนการเปลี่ยนแพ็กเกจ ผ่านแอปทรู

  1. เปิดแอปทรู True App

  2. เข้าสู่ระบบ ได้ 3 แบบ คือ

    • ด้วยเบอร์มือถือ

    • อีเมล ที่ลงทะเบียนทรูไอดีไว้

    • หมายเลขสมาชิกเน็ตบ้านทรูออนไลน์ 

  3. เลือกเมนู ดูทั้งหมด  ที่แถบ บริการแนะนำ  

  4. เลือกไอคอน แพ็กเกจหลัก
  5. เลือกแพ็กเกจหลักที่ต้องการ

  6. ตรวจสอบข้อมูลแพ็กเกจให้ถูกต้อง แล้วกดซื้อเลย ระบบจะทำการเปลี่ยนแพ็กเกจหลักให้ทันที


 

 

ขั้นตอนการซื้อแพ็กเกจเสริม ผ่านแอป ทรู ไอเซอร์วิส

สำหรับลูกค้าทรู ที่ใช้ iOS และยังเป็นแอปทรู ไอเซอร์วิส ต้องการซื้อแพ็กเกจเสริม สามารถทำตามขั้นตอนดังนี้


  1. เปิดแอปหรือเว็บ ทรู ไอเซอร์วิส คลิก
  2. เข้าสู่ระบบด้วยเบอร์มือถือ หรือ อีเมล ที่ลงทะเบียนทรูไอดีไว้
  3. เลือกเมนู ซื้อแพ็กเสริม ที่เมนูบริการทั้งหมดด้านบน หรือ แถบเมนูด้านล่าง
  4. เลือกเบอร์ หรือบริการอื่น ที่ต้องการซื้อแพ็กเสริม
  5. เลื่อนหัวข้อ กดเลือกแพ็กเสริมที่ต้องการ ทั้งแบบซื้อครั้งเดียว หรือ ต่ออายุอัตโนมัติ
  6. ดูรายละเอียดแพ็กเสริม แล้วกด ซื้อ ระบบจะทำการซื้อแพ็กเสริมให้ทันที

สำหรับลูกค้าทรูรายเดือน ที่ต้องการเปลี่ยนแพ็กเกจ ก็สามารถทำเองได้ ผ่าน ทรู ไอเซอร์วิส


ขั้นตอนการเปลี่ยนแพ็กเกจ ผ่านแอป ทรู ไอเซอร์วิส


  1. เลือกไอคอน เปลี่ยนแพ็ก ที่เมนูบริการทั้งหมดด้านบน ในหมวดค่าบริการและแพ็ก
  2. เลือกเบอร์ ที่ต้องการเปลี่ยนแพ็ก
  3. เลือกแพ็กเกจที่ต้องการเปลี่ยน
  4. ตรวจสอบรายละเอียดแพ็กเกจที่ต้องการเปลี่ยน กรอกอีเมล์ แล้วกด ยืนยัน ระบบจะทำการเปลี่ยนแพ็กเกจให้ทันที