Support - คำถามที่พบบ่อย ฮาวทูต่างๆ | True-dtac

วิธียกเลิก SMS โฆษณาประชาสัมพันธ์ กด *137 แล้วโทรออก (ฟรี)

เขียนโดย admin - เม.ย. 17, 2024

ทำไมถึงมีข้อความส่งมาเยอะในแต่ละวัน แล้วจะปิดรับข้อความเหล่านี้ได้อย่างไร?


SMS แบ่งเป็น 2 ประเภท


1. SMS โฆษณาทั่วไป ไม่มีการคิดค่าบริการ ซึ่งมักจะเป็นการส่งมาเพื่อประชาสัมพันธ์ สินค้า หรือบริการ


2. SMS ข่าวสาร หรือความบันเทิงต่างๆ ที่อาจเผลอไปกดสมัครจากข้อความโฆษณาโดยไม่ตั้งใจ ซึ่งผู้ให้บริการ SMS จะคิดค่าบริการ มียอดเรียกเก็บในรายการค่าใช้จ่ายส่วนเกิน


กรณีไม่อยากรับ SMS ก็สามารถยกเลิกได้ง่ายๆ แค่กด *137 แล้วโทรออก (ฟรี) จะมีระบบตอบรับอัตโนมัติให้ฟังตามขั้นตอน

กด 1 ตรวจสอบข้อความที่ถูกคิดค่าบริการ


กด 2 ยกเลิกข้อความประชาสัมพันธ์


กด 3 ยกเลิกข้อความที่ถูกคิดค่าบริการ


กด 4 ยกเลิกข้อความทั้ง 2 รายการ


หลังจากทำรายการเรียบร้อย ระบบจะส่ง SMS แจ้งให้ทราบอีกครั้ง เป็นอันเสร็จสิ้นขั้นตอนการยกเลิก