Support - คำถามที่พบบ่อย ฮาวทูต่างๆ | True-dtac

วิธีการโหลด eSIM ไปที่มือถือและอุปกรณ์ สำหรับ Andriod

Written by admin | มิ.ย. 25, 2024

วิธีการโหลด eSIM ไปที่มือถือและอุปกรณ์ สำหรับ Androidมีดังนี้ (สำหรับ iOS คลิก)


สิ่งที่ต้องเตรียมก่อนทำการโหลด eSim คือ


  1. ตัวเครื่องที่ใช้โหลด eSim ระหว่างดำเนินการ จะต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต โดยจะเชื่อมต่อผ่านซิมที่อยู่ในเครื่อง หรือ Wi-Fi ก็ได้
  2. QR code ที่สามารถขอรับได้จาก 2 ช่องทาง คือ
    • ทรูช็อปทุกสาขา โดยจะได้รับเป็นเอกสารที่มี QR Code
    • แอปทรู ไอเซอร์วิส โดยจะได้รับ QR Code จากการดำเนินการ ตามขั้นตอนในอีเมล์

วิธีการโหลด eSIM ไปที่มือถือและอุปกรณ์ สำหรับ Android มีดังนี้


  1. ไปที่หน้าจอหลัก แตะที่ไอคอน การตั้งค่า (Settings)
  2. แตะที่เมนู ตัวจัดการ SIM การ์ด (SIM card manager) เพื่อเพิ่ม eSim
  3. แตะที่เมนู เพิ่มแผนมือถือ (Add mobile plan)
  4. แตะที่เมนู สแกน QR Code ของผู้ให้บริการ (Scan Carrier QR Code)
  5. ตัวเครื่อง Adroid จะเปิดกล้องหลัง เพื่อเตรียมตัวสแกน QR Code ของ eSim
  6. สแกน QR code ที่ได้รับ
  7. ระบบจะเริ่มทำการลงทะเบียนและเปิดใช้งาน eSIM จะปรากฎวงกลมหมุนตรงกลาง รอประมาณ 1-2 นาที
  8. เมื่อลงทะเบียนและเปิดใช้งาน eSIM เรียบร้อยแล้ว จะปรากฏหน้าจอ เพิ่มแผนมือถือ (Add this plan to your phone?) ให้แตะ เพื่อตั้งค่าชื่อ และสายเริ่มต้นการโทร กับเซลลูลาร์ในการใช้งาน ให้แตะ ยืนยัน (Confirm)
    • eSIM1 คือ eSIM ที่ถูก Download เข้าเครื่องมือถือสำเร็จใช้งานได้แล้ว
    • SIM 1 ที่เป็น Nano SIM จะถูกยกเลิก และ ไม่สามารถใช้งานได้อีก
  9. กำหนดให้ eSIM เป็น SIM ที่ใช้ในการโทร, ข้อความและ ข้อมูลมือถือ ใน SIM การ์ดที่เตรียมไว้ (Preferred SIM card)
  10. ตั้งชื่อให้ eSIM 1 ใหม่โดยแตะที่ eSIM 1 แล้วเปลี่ยนชื่อได้เลย

หากต้องการดูขั้นตอนเพิ่มเติมอย่างละเอียดพร้อมรูปประกอบ สามารถดาวน์โหลดไฟล์ PDF โดยกดที่ ข้อความ “ดาวน์โหลดไฟล์” มุมขวาล่างของเนื้อหานี้


สำหรับมือถือและอุปกรณ์สื่อสารที่รองรับ eSim มีดังนี้


Samsung
  • Samsung Galaxy A55 5G

  • Samsung Galaxy Z Flip5 5G

  • Samsung Galaxy Z Fold5 5G

  • Samsung Galaxy S24 5G, S24+ 5G,S24 Ultra 5G

  • Samsung Galaxy S23 FE 5G

  • Samsung Galaxy S23 5G, S23+ 5G,S23 Ultra 5G

  • Samsung Galaxy Z Flip4 5G

  • Samsung Galaxy Z Fold4 5G

  • Samsung Galaxy S22 5G, S22+ 5G, S22 Ultra 5G

  • Samsung Galaxy S21+ 5G
  • Samsung Galaxy S21 Ultra 5G
  • Samsung Galaxy Note 20 FE 5g
  • Samsung Galaxy Note 20 FE
  • Samsung Galaxy Note 20 Ultra, Ultra 5g
  • Samsung Note 20+
  • Samsung Fold LTE model
  • Samsung Galaxy Z Fold3 5G
  • Samsung Galaxy Z Flip 5G
  • Samsung Galaxy Z Flip
  • Samsung Galaxy S20, s20+ and S20 Ultra
  • Samsung Galaxy Z Fold2 5G
  • Samsung Galaxy Fold
  • Samsung Galaxy Z Flip 3

Huawei
  • Huawei P40 and P40 Pro

Motorola

  • Motorola Razr 5G

Tablet

  • Samsung Galaxy Tab S9 Ultra 5G

  • Samsung Galaxy Tab S9+ 5G

  • Samsung Galaxy Tab S9 5G

  • Samsung Galaxy Tab S9 FE+ 5G

  • Samsung Galaxy Tab S9 FE 5G

ดาวโหลดไฟล์