Support - คำถามที่พบบ่อย ฮาวทูต่างๆ | True-dtac

วิธีการซื้อแพ็กเกจเสริม และตรวจสอบวันหมดอายุผ่านแอป TrueVisions NOW

เขียนโดย admin - ธ.ค. 26, 2024

ลูกค้าทรูวิชั่นส์ หากต้องการซื้อแพ็กเกจเสริม หรือตรวจสอบวันหมดอายุของทั้งแพ็กเกจหลัก และ แพ็กเกจเสริม ของทรูวิชั่นส์ นาว (TrueVisions NOW) สามารถดูขั้นตอนแอป ทรูวิชั่นส์ นาว ได้ด้วยตัวเองง่ายๆ ไม่ยุ่งยาก สะดวก ปลอดภัย เพียงทำตามรายละเอียดด้านล่างดังนี้


วิธีการซื้อแพ็คเกจเสริม


  1. เปิดแอป TrueVisions NOW
  2. ไปที่โปรไฟล์ของคุณ
  3. เลือก "การตั้งค่าบัญชี"
  4. เลือก "เปลี่ยนแพ็กเกจ"
  5. เลือกแพ็กเกจใหม่ของคุณจากแพ็กเกจทั้งหมด จากนั้นเลือก "เปลี่ยนแพ็กเกจ"
  6. เลือก "เช่าสำหรับ [มูลค่า]" เพื่อเพิ่มแพ็กเกจเสริม จากนั้นเลือก "ดำเนินการต่อ" เพื่อดำเนินการชำระเงิน

วิธีตรวจสอบวันหมดอายุของแพ็กเกจหลัก (Main)


  1. เปิดแอป TrueVisions NOW
  2. ไปที่หน้า โปรไฟล์
  3. เลือก "ตั้งค่าบัญชี (Account Settings)"
  4. หน้าจอจะขึ้น แพ็กเกจหลักที่สมัคร และ วันหมดอายุแพ็กเกจ

วิธีตรวจสอบวันหมดอายุของแพ็กเกจเสริม (Add on)


  1. เปิดแอป TrueVisions NOW
  2. ไปที่หน้า โปรไฟล์
  3. เลือก "ตั้งค่าบัญชี (Account Settings)"
  4. เลือก "รายละเอียดแพ็กเกจ"
  5. จะขึ้นว่า ช่องทีวีพิเศษ ซึ่งเป็นแพ็กเกจเสริมที่สมัคร และ วันหมดอายุแพ็กเกจ

การเปลี่ยนแพ็กเกจที่รับชม


  1. เปิดแอป TrueVisions NOW
  2. ไปที่โปรไฟล์ของคุณ
  3. เลือก "การตั้งค่าบัญชี"
  4. เลือก "เปลี่ยนแพ็กเกจ"
  5. เลือกแพ็กเกจใหม่ของคุณจากแพ็กเกจทั้งหมด จากนั้นเลือก "เปลี่ยนแพ็กเกจ"
  6. ตรวจสอบรายละเอียดของแพ็กเกจของคุณและเลือก "ดำเนินการต่อ" เพื่อดำเนินการชำระเงิน

ข้อกำหนดและเงื่อนไข


  • *หากเปลี่ยนแพ็กเกจเป็นราคาที่สูงขึ้นจากเดิม - สามารถรับชมแพ็กเกจได้ทันที โดยชำระค่าบริการส่วนต่างของแพ็กเกจ
  • *หากเปลี่ยนแพ็กเกจเป็นราคาที่ต่ำลงจากเดิม - สามารถรับชมแพ็กเกจใหม่ หลังจากแพ็กเกจในปัจจุบันสิ้นสุดลง

ขั้นตอนการใช้งานสำหรับลูกค้าที่ใช้แพ็คเกจที่มีสิทธิ์รับชม iQIYI และ WeTV ตามสิทธิที่ได้รับบนแพ็กเกจ


  • iQIYI ให้ทำตามขั้นตอนการตั้งค่าตามวิดีโอนี้ คลิกที่นี่
  • WeTV ให้ทำตามขั้นตอนการตั้งค่าตามวิดีโอนี้ คลิกที่นี่
  • หมายเหตุ: จะต้องดาวน์โหลดติดตั้งแอป iQIYI หรือ WeTV ก่อน เพื่อเข้าถึงเนื้อหาผ่านแอป TrueVisions NOW