สะดวก
ซิมดิจิทัลอยู่ในอุปกรณ์ไม่ต้องถอดเปลี่ยนซิมการ์ดให้ยุ่งยาก
eSIM คืออะไร
ทำไม eSIM
ทำไม eSIM
ถึงดีกว่า
eSIM ไม่ต้องถอดเปลี่ยนซิม
eSIM คือ ซิมดิจิทัลรูปแบบใหม่ที่ใช้งานโดยฝังอยู่ในอุปกรณ์สื่อสาร เช่น มือถือ แท็บเล็ต สมาร์ทวอช หรืออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่น ๆ สามารถลงทะเบียนซิมแล้วใช้งานผ่านอุปกรณ์ได้ทันที โดยไม่ต้องเสียเวลาในการเปลี่ยนซิมการ์ด หมดกังวลเรื่องการสูญหาย หรือต้องถอดใส่ซิมการ์ดไปมา
eSIM สามารถรองรับได้สูงสุด 6 หมายเลขในเครื่องเดียว ได้ทุกเครือข่าย ทั้งแบบเติมเงิน และ รายเดือน โดยการใช้งานสามารถสลับใช้ทีละหมายเลข รวมถึงกรณีการใช้งานในต่างประเทศ เพื่อตอบโจทย์ต่อการใช้งานในแต่ละประเภทอย่างชัดเจน
เปลี่ยนมาใช้ eSIM
ดีอย่างไร
ไม่ต้องถอดเปลี่ยนซิมการ์ดให้ยุ่งยาก
สบาย
ซื้อออนไลน์ง่าย ๆ ได้ซิมเลยทันทีและติดตั้งลงเครื่องได้ด้วยตัวเอง
รองรับ iOS และ Android
ใช้งานได้ทั้งแบบรายเดือน และเติมเงิน
รองรับ 6 เบอร์
ใส่ซิมในเครื่องได้สูงสุดถึง 6 หมายเลข
ใช้งานต่างประเทศ
ใช้งานต่างประเทศได้ง่าย ๆ แค่กดสลับซิมมือถือและอุปกรณ์
ที่รองรับการใช้งาน eSIM
Apple
iPhone
- iPhone 16, iPhone 16 Plus, iPhone 16 Pro, iPhone 16 Pro Max
- iPhone 15, iPhone 15 Plus, iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max
- iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 14 Pro, iPhone 14 Pro Max
- iPhone 13, iPhone 13 mini, iPhone 13 Pro, iPhone 13 Pro Max
- iPhone 12, iPhone 12 mini, iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max
- iPhone SE (3rd Gen)
- iPhone SE (2nd generation)
- iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max
- iPhone XS
- iPhone XS Max
- iPhone XR
iPad
- iPad mini (ชิป A17 Pro)
- iPad Pro (M4) WiFi + Cellular
- iPad Pro 11-inch (4th generation) WiFi + Cellular
- iPad Pro 12.9-inch (5th & 6th generation) WiFi + Cellular
- iPad Air (M2) WiFi + Cellular
- iPad (10th generation) WiFi + Cellular
- iPad Pro 11-inch (1st Gen, 2nd Gen, 3rd Gen)
- iPad Pro 12.9-inch (3rd Gen, 4th Gen)
- iPad Air (3rd Gen, 4th Gen, 5th Gen)
- iPad (7th Gen, 8th Gen, 9th Gen)
- iPad mini (5th Gen, 6th Gen)
Apple Watch
- Apple Watch SE (2nd generation)
- Apple Watch Series 9 GPS + Cellular
- iPad Pro 12.9-inch (5th & 6th generation) WiFi + Cellular
- iPad Air (M2) WiFi + Cellular
- iPad (10th generation) WiFi + Cellular
- iPad Pro 11-inch (1st Gen, 2nd Gen, 3rd Gen)
- iPad Pro 12.9-inch (3rd Gen, 4th Gen)
- iPad Air (3rd Gen, 4th Gen, 5th Gen)
- iPad (7th Gen, 8th Gen, 9th Gen)
- Pad mini (5th Gen, 6th Gen)
Samsung
Huawei
Other
วิธีดาวน์โหลด eSIM
ตัวเครื่องที่ใช้โหลด eSIM ระหว่างดำเนินการ จะต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต โดยจะเชื่อมต่อผ่านซิมที่อยู่ในเครื่อง หรือ Wi-Fi ก็ได้
ขั้นตอนที่ 1
เข้าหน้าตั้งค่า แล้วกดที่ เซลลูลาร์
ขั้นตอนที่ 2
กดที่ เพิ่ม eSIM
ขั้นตอนที่ 3
กดที่ ใช้คิวอาร์โค้ด
ขั้นตอนที่ 4
สแกนรูป คิวอาร์โค้ด ที่ได้รับจาก email หรือที่เซฟไว้ในเครื่อง
ขั้นตอนที่ 5
กดที่ ดำเนินการต่อ
ขั้นตอนที่ 6
จะมี eSIM เพิ่มในมือถือเรียบร้อย
ขั้นตอนที่ 1
เข้าหน้าตั้งค่า แล้วกดที่
การเชื่อมต่อ
ขั้นตอนที่ 2
กดที่ ตัวจัดการ SIM
ขั้นตอนที่ 3
กดที่ เพิ่ม eSIM
ขั้นตอนที่ 4
กดที่ สแกน QR Code
ขั้นตอนที่ 5
สแกนรูป QR Code ที่ได้รับจาก email หรือที่เซฟไว้ในเครื่อง
ขั้นตอนที่ 6
จะมี eSIM เพิ่มในมือถือเรียบร้อย
ใช้ eSIM เที่ยวต่างประเทศ
สะดวกกว่า
เปิดเบอร์ใหม่ eSIM
คำถามพบบ่อยเกี่ยวกับ eSIM
ลูกค้าทรู ดีแทค กลุ่มใด สามารถใช้บริการ eSIM ได้
มือถือ 1 เครื่อง สามารถใส่ eSIM ได้กี่เบอร์
เบอร์ที่ใช้ eSIM สามารถใช้งานได้ตามปกติเหมือนซิมการ์ดหรือไม่
สามารถขอรับบริการ เปลี่ยนซิมการ์ดเป็น eSIM ได้ที่ไหนบ้าง
การใช้ eSIM มีค่าบริการหรือไม่
ย้ายค่ายเบอร์เดิม จาก eSIM เครือข่ายอื่น มาเป็น eSIM ของทรู ดีแทค เลยได้หรือไม่
สามารถใช้งาน eSIM ที่ต่างประเทศได้หรือไม่
Tourist Sim รองรับการใช้ eSIM ด้วยหรือไม่
เมื่อใช้ eSIM จะรู้ได้อย่างไรว่ามีสายโทรเข้ามา
ลูกค้าสามารถใช้ iMessage หรือ Facetime ได้ทั้ง 2 เบอร์หรือไม่
วิธีเปลี่ยนซิมการ์ดเป็น eSIM
ตัวเครื่องที่ใช้โหลด eSIM ระหว่างดำเนินการจะต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต โดยจะเชื่อมต่อผ่านซิมที่อยู่ในเครื่อง หรือ Wi-Fi ก็ได้
2
ลูกค้าทรูสามารถทำได้ด้วยตัวเอง ผ่าน App True iService 
Download App True iService
- เปิดแอปหรือเว็บ ทรู ไอเซอร์วิส คลิก
- เข้าสู่ระบบด้วยเบอร์มือถือ หรือ อีเมล ที่ลงทะเบียนทรูไอดีไว้
- กด ดูเพิ่ม ในแถบดูบริการทั้งหมด ที่หน้าแรก
- เลือกไอคอน เปลี่ยนซิมการ์ดเป็น eSIM ในหัวข้อบริการหลังการขาย
- เลือกเบอร์ที่ต้องการเปลี่ยนเป็น eSIM แล้วกด ถัดไป
- กด ส่งรหัส OTP ไปที่เบอร์นี้ แล้วกรอกรหัส OTP
- ดูวิธีค้นหาเลข EID กรอกเลข EID 32 หลัก โดย copy เลขจากในเครื่องไว้ แล้ว paste
- กรอก email และ เบอร์โทรที่ติดต่อได้ เพื่อรับ QR CODE
- กด เปิดใช้งานเบอร์นี้ เพื่อเข้าสู่กระบวนการยืนยันตัวตน (eKYC) *ต้องทำให้เสร็จสิ้นเท่านั้น จึงจะได้ email/SMS
- เปิด email หรือ sms เพื่อรับ QR CODE และ ดาวน์โหลด eSIM ในเครื่อง
ขั้นตอนที่ 1
กด ดูเพิ่ม ในแถบดูบริการทั้งหมด
ขั้นตอนที่ 2
กดที่ เปลี่ยนซิมการ์ดเป็น eSIM
ขั้นตอนที่ 3
เลือกเบอร์ที่จะเปลี่ยนเป็น eSIM แล้วกด ถัดไป
ขั้นตอนที่ 4
กด ส่งรหัส OTP แล้วกรอกรหัส OTP
ขั้นตอนที่ 5
ใส่หมายเลข EID 32 หลัก
ขั้นตอนที่ 6
กรอก email และ เบอร์ติดต่อ เพื่อรับ QR CODE
ขั้นตอนที่ 7
กด เปิดใช้งานเบอร์นี้
วิธีโอนย้าย eSIM
ตัวเครื่องที่ใช้โหลด eSIM ระหว่างดำเนินการจะต้องมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต โดยจะเชื่อมต่อผ่านซิมที่อยู่ในเครื่อง หรือ Wi-Fi ก็ได้
2
ลูกค้าทรูสามารถทำได้ด้วยตัวเอง ผ่าน App True iService Download App True iService
- เปิดแอปหรือเว็บ ทรู ไอเซอร์วิส คลิก
- เข้าสู่ระบบด้วยเบอร์มือถือ หรือ อีเมล ที่ลงทะเบียนทรูไอดีไว้
- กด ดูเพิ่ม ในแถบดูบริการทั้งหมด ที่หน้าแรก
- เลือกไอคอน โอนย้าย eSIM ในหัวข้อบริการหลังการขาย
- เลือกเบอร์ที่ต้องการเปลี่ยนเป็น eSIM แล้วกด ถัดไป
- เลือกยี่ห้อ และ รุ่นของเครื่องที่ต้องการใช้งาน eSim แล้วกด ถัดไป
- ดูวิธีค้นหาเลข EID แล้ว copy จากในเครื่องไว้ แล้ว paste หรือกรอกเลข 32 หลัก
- กรอก email และ เบอร์โทรที่ติดต่อได้ เพื่อรับ QR CODE
- กด เปิดใช้งานเบอร์นี้ เพื่อเข้าสู่กระบวนการยืนยันตัวตน (eKYC) *ต้องทำให้เสร็จสิ้นเท่านั้น จึงจะได้ email/SMS
- เปิด email หรือ sms เพื่อรับ QR CODE และ ดาวน์โหลด eSIM ในเครื่อง
ขั้นตอนที่ 1
กด ดูเพิ่ม ในแถบดูบริการทั้งหมด
ขั้นตอนที่ 2
กดที่ โอนย้าย eSIM
ขั้นตอนที่ 3
เลือกเบอร์ที่จะเปลี่ยนเป็น eSIM แล้วกด ถัดไป
ขั้นตอนที่ 4
กด ส่งรหัส OTP แล้วกรอกรหัส OTP
ขั้นตอนที่ 5
ใส่หมายเลข EID 32 หลัก
ขั้นตอนที่ 6
กรอก email และ เบอร์ติดต่อ เพื่อรับ QR CODE
ขั้นตอนที่ 7
กด เปิดใช้งานเบอร์นี้