การแก้ปัญหาเชื่อมต่อ Internet ไม่ได้ สำหรับ 4G CAR WiFi (10 Users)
- หน้าจอหลัก เลือก การตั้งค่า [Settings]
- เปิด Wi-Fi [Wi-Fi] โดยแตะปุ่มสีขาว --> ให้เป็นสีเขียว
- รอสักครู่ ตัวเครื่องจะค้นหาสัญญาณ Wi-Fi โดยรอบ และแสดงรายชื่อเครือข่ายขึ้นมา
- จะปรากฏชื่อ true_CarWiFi_XXXX (สังเกตจากสติ๊กเกอร์ที่อุปกรณ์ว่า SSID ชื่ออะไร) และเชื่อมต่อสัญญาณนี้
- กรอกรหัสผ่าน [Password] จากนั้นแตะ เข้าร่วม [Join]
- ระบบจะทำการเชื่อมต่อเครือข่าย
- จะปรากฏหน้า Login Page แตะ Download *ปกติถ้าใช้งานได้ ระบบจะเชื่อมต่อทันที*
- จะปรากฏข้อความ ดาวโหลดล้มเหลว [Download Filed] หมายถึง เชื่อมต่อ Internet ไม่ได้ *ถ้าเชื่อมต่อ Internet ได้ ระบบจะเปิด App Store แล้วค้นหา App Huawei HiLink มาให้*
- สังเกตมุมบนซ้ายมือ จะยังปรากฏสัญลักษณ์ Data ของเครือข่ายอยู่ เช่น 3G หรือ 4G เป็นต้น *ถ้าเชื่อมต่อ Wi-Fi ได้ สัญลักษณ์จะเป็นรูปใบพัด*
- ให้แตะคำว่า ยกเลิก [Cancel] มุมบนขวามือ
- จะปรากฏหน้าจอ เครือข่ายนี้ไม่ได้เชื่อมต่อ Internet ต้องการดำเนินการอย่างไร ให้เลือก ใช้งานโดยไม่มี Internet [Use Without Internet]
- จากนั้นระบบจะเชื่อมต่อเครือข่ายนี้ได้ โดยจะปรากฏเครื่องหมายถูกกำกับหน้าชื่อเครือข่าย พร้อมมีรูปใบพัดแสดงมุมบนซ้ายมือ
- กลับมาหน้าจอปกติ แล้วเข้า App Huawei HiLink
- จะเข้าสู่หน้าจอหลักของ App โดยสถานะจะเป็น Device disconnected คือยังไม่มีการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์
- ถ้ามีการเชื่อมต่อ Wi-Fi กับ 4G CAR WiFi แล้ว เมื่อเข้า App ให้รอประมาณ 5 – 15 วินาที แล้วระบบจะทำการเชื่อมต่อกัน โดยเมื่อเชื่อมต่อแล้วจะปรากฏสัญลักษณ์ระดับสัญญาณ พร้อมแจ้งเครือข่าย และระบบเครือข่ายที่จับอยู่
- จากนั้นแตะที่รูปฟันเฟือง มุมบนขวามือ เพื่อเข้าสู่การตั้งค่า
- สังเกตหัวข้อ Account จะแสดง Not Logg… หมายถึง ยังไม่ได้ Login เข้า 4G CAR WiFi ให้แตะที่ Account
- จะปรากฏหน้าจอใส่รหัสผ่าน [Password] โดยใส่คำว่า password (ตัวพิมพ์เล็กทั้งหมด)
- จากนั้น แตะ Log In
- จะกลับมายังหน้าการตั้งค่า [Settings] อีกครั้ง สังเกตหัวข้อ Account จะไม่มีคำว่า Not Logg… แล้ว
- เลือก Network
- แตะเปิด Data roaming
- จะปรากฏหน้าจอแจ้งเตือน มีอัตราค่าบริการ Roaming ถ้าเปิดใช้งาน ให้แตะ OK
- เมื่อเปิด Data roaming แล้ว จะสามารถใช้งาน Internet ได้ทันที
หมายเหตุ : การเปิด Data Roaming ให้ระวังกรณี เดินทางไปต่างประเทศ หรืออยู่ตามแนวชายแดน เพราะถ้าจับสัญญาณโทรศัพท์ของต่างประเทศ ระบบจะคิดอัตราค่าบริการ Internet ตามอัตรา ของเครือข่ายนั้นๆ แต่ถ้าเลือก ปิด Data Roaming ถึงแม้จะจับสัญญาณเครือข่ายของต่างประเทศ แต่ก็จะไม่สามารถใช้งาน Internet ได้