ทำไมดูรายการสด บนกล่องทรูไอดี ทีวี แล้วจอดำ

ปกติแล้วกล่องจะทำงาน เมื่อเชื่อมต่อกับจอทีวีด้วยสาย HDMI และอินเทอร์เน็ตค่ะ ดังนั้นหากจอทีวีดับระหว่างดู แอดมินแนะนำให้คุณลูกค้าลองแก้ไขเบื้องต้นดังต่อไปนี้ค่ะ
• ดูที่สาย HDMI ว่าเชื่อมต่อทีวีกับกล่องแน่นสนิทแล้ว
• ตรวจสอบอินเทอร์เน็ตว่าเชื่อมกับกล่องได้สมบูรณ์แล้ว
• หรือลองปิดและเปิดกล่องใหม่อีกครั้ง
ถ้าลองทำตามขั้นตอนข้างต้น ยังใช้งานไม่ได้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูไอดี (ตลอด 24 ชม.) คลิก https://bit.ly/3hgClam 

ดูวิธีการติดตั้ง (Download) และสมัครใช้งาน (Login) กล่องทรูไอดี ทีวี (TrueID TV Box) เพิ่มเติมได้ที่นี่ คลิก 
วิธีการเชื่อมต่อกล่องทรูไอดี ทีวี (TrueID TV Box) กับเครือข่าย WIFI สาธารณะอื่นๆ คลิก