การดำเนินธุรกิจของบริษัท อาจส่งผลกระทบต่อชุมชนได้ทั้งทางตรงและทางอ้อม บริษัทจึงมุ่งมั่นดำเนินโครงการต่างๆ อย่างมีความรับผิดชอบ เกิดประโยชน์สูงสุดต่อชุมชนใกล้ และสังคมไกล โดยลดผลกระทบเชิงลบให้เกิดขึ้นน้อยที่สุด และสร้างคุณค่าต่อสังคมโดยรวมให้มากที่สุด ภายใต้แนวคิด "รู้ คิด ร่วม ใจ"

การใช้อินเทอร์เน็ตอย่างรู้เท่าทัน ใช้ให้เกิดประโยชน์และมีความปลอดภัย ผู้บริโภคต้องใช้อินเทอร์เน็ตอย่างมีความรับผิดชอบทั้งต่อตนเองและสังคม

บริษัทรณรงค์ผ่านช่องทางต่างๆ ให้ลูกค้าใช้อินเทอร์เน็ตอย่างเหมาะสม คำนึงถึงสุขภาพและความปลอดภัย เช่น งดเว้นการใช้งานขณะขับรถหรือเดิน การใช้งานติดต่อกันนานเกินไป และให้ลูกค้าคำนึงถึงความสำคัญของการมีปฏิสัมพันธ์กับครอบครัวและผู้คนรอบข้าง

ในส่วนของภัยออนไลน์ บริษัทส่งเสริมให้ผู้บริโภค โดยเฉพาะเด็กและเยาวชน ตระหนักถึงภัยอันอาจจะเกิดขึ้นจากสื่อที่ไม่เหมาะสมและผู้ไม่หวังดี เช่น การคุกคามทางสื่อโซเชียล การคุกคามทางเพศ การหลอกลวง และดำเนินการร่วมกับโรงเรียนทั่วประเทศในการเฝ้าระวังสื่อออนไลน์ที่ไม่เหมาะสมต่อเด็กและเยาวชน