บริการโรมมิ่ง ซิมท่องเที่ยว สิทธิพิเศษ

บริการแพ็กเกจโรมมิ่งในต่างประเทศ

เที่ยวทั่วโลกง่ายๆ ไม่ต้องเปลี่ยนซิมไปกับ True 5G มั่นใจสัญญาณแรงบนเครือข่ายต่างประเทศ อันดับ 1

ญี่ปุ่น
ไต้หวัน
จีน
ฮ่องกง
เกาหลีใต้
สิงคโปร์
สหราชอาณาจักร
สหรัฐอเมริกา
ออสเตรเลีย
ฝรั่งเศส

ให้เรื่องเที่ยวเป็นเรื่องง่าย! เลือกแพ็กเกจโรมมิ่งสุดคุ้มตามแผนการเดินทางของคุณ

ประเภทหมายเลขโทรศัพท์

เเพ็กเกจเน็ตต่างประเทศสุดคุ้ม

GO Travel เอเชีย เเละออสเตรเลีย

7 GB

10 วัน

ฟรี! ประกันเดินทางต่างประเทศ

399 THB

ซื้อเลย

GO Travel เอเชีย เเละออสเตรเลีย

10 GB

15 วัน

ฟรี! ประกันเดินทางต่างประเทศ

599 THB

ซื้อเลย

GO Travel ทุกทวีปทั่วโลก

7 GB

15 วัน

ฟรี! ประกันเดินทางต่างประเทศ

899 THB

ซื้อเลย

แพ็กเกจ Voice Roaming สุดคุ้ม

สะดวกสุด คุ้มสุด ไม่ว่าจะโทรภายในต่างประเทศ,
โทรกลับไทย และรับสาย ก็ไม่พลาดทุกการติดต่อ

ลูกค้าแบบรายเดือน

ซื้อเลย

ลูกค้าแบบเติมเงิน

ซื้อเลย
รายละเอียดและเงื่อนไขของแพ็กเกจเสริมเน็ตต่างประเทศ GO Travel (รายเดือน และเติมเงิน)
  1. แพ็กเกจเสริมเน็ตต่างประเทศ GO Travel นี้สำหรับลูกค้าที่จดทะเบียนเปิดใช้บริการโทรศัพท์ข้ามแดนระหว่างประเทศของ บริษัท ทรู มูฟ เอช ยูนิเวอร์แซล คอมมิวนิเคชั่น จำกัด (“บริษัท”) แบบรายเดือน และเติมเงิน
  2. แพ็กเกจเสริมเน็ตต่างประเทศ GO Travel มีรายละเอียด และอัตราบริการดังนี้ (ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม)
    • แพ็กเกจ GO Travel (ประเทศเพื่อนบ้าน) 2 GB ใช้ได้ 7 วัน ราคา 99 บาท
      • ค่าบริการ 99 บาท รับสิทธิ์ใช้งานอินเทอร์เน็ต สำหรับประเทศกัมพูชา, มาเลเซีย และลาว 2 GB นาน 7 วัน เมื่อใช้เน็ตด้วยความเร็วสูงสุดตามปริมาณแพ็กเกจที่กำหนด สามารถใช้ได้ต่อเนื่องด้วยความเร็ว 128 Kbps ตามระยะเวลาที่กำหนด
      • สมัครผ่านUSSD กด *118*099# โทรออก
    • แพ็กเกจ GO Travel (เอเชียและออสเตรเลีย) 3GB ใช้ได้ 3 วัน ราคา 199 บาท
      • ค่าบริการ 199 บาท รับสิทธิ์ใช้งานอินเทอร์เน็ต สำหรับประเทศโซนเอเชีย และออสเตรเลีย 3 GB นาน 3 วัน เมื่อใช้เน็ตด้วยความเร็วสูงสุดตามปริมาณแพ็กเกจที่กำหนด สามารถใช้ได้ต่อเนื่องด้วยความเร็ว 128 Kbps ตามระยะเวลาที่กำหนด
      • สมัครผ่านUSSD กด *118*199# โทรออก
    • แพ็กเกจ GO Travel (เอเชียและออสเตรเลีย) 7GB ใช้ได้ 10 วัน ราคา 399 บาท
      • ค่าบริการ 399 บาท รับสิทธิ์ใช้งานอินเทอร์เน็ต สำหรับประเทศโซนเอเชีย และออสเตรเลีย 7 GB นาน 10 วัน เมื่อใช้เน็ตด้วยความเร็วสูงสุดตามปริมาณแพ็กเกจที่กำหนด สามารถใช้ได้ต่อเนื่องด้วยความเร็ว 128 Kbps ตามระยะเวลาที่กำหนด
      • สมัครผ่านUSSD กด *118*399# โทรออก
    • แพ็กเกจ GO Travel (เอเชียและออสเตรเลีย) 14GB ใช้ได้ 10 วัน ราคา 549 บาท
      • ค่าบริการ 549 บาท รับสิทธิ์ใช้งานอินเทอร์เน็ต สำหรับประเทศโซนเอเชีย และออสเตรเลีย 14 GB นาน 10 วัน เมื่อใช้เน็ตด้วยความเร็วสูงสุดตามปริมาณแพ็กเกจที่กำหนด สามารถใช้ได้ต่อเนื่องด้วยความเร็ว 128 Kbps ตามระยะเวลาที่กำหนด
      • สมัครผ่านUSSD กด *118*549# โทรออก
    • แพ็กเกจ GO Travel (เอเชียและออสเตรเลีย) 10GB ใช้ได้ 15 วัน ราคา 599 บาท
      • ค่าบริการ 599 บาท รับสิทธิ์ใช้งานอินเทอร์เน็ต สำหรับประเทศโซนเอเชีย และออสเตรเลีย 10 GB นาน 15 วัน เมื่อใช้เน็ตด้วยความเร็วสูงสุดตามปริมาณแพ็กเกจที่กำหนด สามารถใช้ได้ต่อเนื่องด้วยความเร็ว 128 Kbps ตามระยะเวลาที่กำหนด
      • สมัครผ่านUSSD กด *118*599# โทรออก
    • แพ็กเกจ GO Travel (เอเชียและออสเตรเลีย) 15GB ใช้ได้ 30 วัน ราคา 1,299 บาท
      • ค่าบริการ 1,299 บาท รับสิทธิ์ใช้งานอินเทอร์เน็ต สำหรับประเทศโซนเอเชีย และออสเตรเลีย 15 GB นาน 30 วัน เมื่อใช้เน็ตด้วยความเร็วสูงสุดตามปริมาณแพ็กเกจที่กำหนด สามารถใช้ได้ต่อเนื่องด้วยความเร็ว 128 Kbps ตามระยะเวลาที่กำหนด
      • สมัครผ่านUSSD กด *118*1299# โทรออก
    • แพ็กเกจ GO Travel (ทุกทวีปทั่วโลก) 3GB ใช้ได้ 7 วัน ราคา 499 บาท
      • ค่าบริการ 499 บาท รับสิทธิ์ใช้งานอินเทอร์เน็ต สำหรับทุกทวีปทั่วโลก 3 GB นาน 7 วัน เมื่อใช้เน็ตด้วยความเร็วสูงสุดตามปริมาณแพ็กเกจที่กำหนด สามารถใช้ได้ต่อเนื่องด้วยความเร็ว 128 Kbps ตามระยะเวลาที่กำหนด
      • สมัครผ่านUSSD กด *118*499# โทรออก
    • แพ็กเกจ GO Travel (ทุกทวีปทั่วโลก) 7 GB ใช้ได้ 15 วัน ราคา 899 บาท
      • ค่าบริการ 899 บาท รับสิทธิ์ใช้งานอินเทอร์เน็ต สำหรับทุกทวีปทั่วโลก 7 GB นาน 15 วัน เมื่อใช้เน็ตด้วยความเร็วสูงสุดตามปริมาณแพ็กเกจที่กำหนด สามารถใช้ได้ต่อเนื่องด้วยความเร็ว 128 Kbps ตามระยะเวลาที่กำหนด
      • สมัครผ่านUSSD กด *118*899# โทรออก
    • แพ็กเกจ GO Travel (ทุกทวีปทั่วโลก) 14 GB ใช้ได้ 15 วัน ราคา 1,299 บาท
      • ค่าบริการ 1,299 บาท รับสิทธิ์ใช้งานอินเทอร์เน็ต สำหรับทุกทวีปทั่วโลก 14 GB นาน 15 วัน เมื่อใช้เน็ตด้วยความเร็วสูงสุดตามปริมาณแพ็กเกจที่กำหนด สามารถใช้ได้ต่อเนื่องด้วยความเร็ว 128 Kbps ตามระยะเวลาที่กำหนด
      • สมัครผ่านUSSD กด *118*1415# โทรออก
    • แพ็กเกจ GO Travel (ทุกทวีปทั่วโลก) 15 GB ใช้ได้ 30 วัน ราคา 1,599 บาท
      • ค่าบริการ 1,599 บาท รับสิทธิ์ใช้งานอินเทอร์เน็ต สำหรับทุกทวีปทั่วโลก 15 GB นาน 30 วัน เมื่อใช้เน็ตด้วยความเร็วสูงสุดตามปริมาณแพ็กเกจที่กำหนด สามารถใช้ได้ต่อเนื่องด้วยความเร็ว 128 Kbps ตามระยะเวลาที่กำหนด
      • สมัครผ่านUSSD กด *118*1599# โทรออก
    • แพ็กเกจ GO Travel (ทุกทวีปทั่วโลก) 15 GB ใช้ได้ 365 วัน ราคา 2,699 บาท
      • ค่าบริการ 2,699 บาท รับสิทธิ์ใช้งานอินเทอร์เน็ต สำหรับทุกทวีปทั่วโลก 15 GB นาน 365 วัน เมื่อใช้เน็ตด้วยความเร็วสูงสุดตามปริมาณแพ็กเกจที่กำหนด 15GB จะไม่สามารถใช้งานต่อได้
      • สมัครผ่านUSSD กด *118*2699# โทรออก
  3. แพ็กเกจจะมีผลทันทีหลังจากได้รับSMSยืนยันการสมัครสำเร็จ กรณีที่ไม่ต้องการให้แพ็กเกจมีผลทันที ลูกค้าสามารถสมัครแพ็กเกจล่วงหน้าได้โดยระบุวันและเวลาที่ต้องการเริ่มใช้งานแพ็กเกจผ่านการสมัครทาง True iService หรือ True Call Center 1242
  4. วันที่และเวลาเริ่มต้นและสิ้นสุดของแพ็กเกจจะระบุใน SMS ยืนยันการสมัครที่ส่งจากบริษัท โดยนับเวลาแบบครบ 24 ชั่วโมง (อ้างอิงเวลาประเทศไทย)
  5. สำหรับลูกค้ารายเดือน : ในกรณีที่ผู้ใช้บริการมีการใช้งานอินเทอร์เน็ตต่อเนื่องหลังจากที่แพ็กเกจสิ้นสุดไปแล้ว หรือ ใช้งานบนเครือข่ายอื่นที่นอกเหนือจากที่ระบุไว้ ผู้ใช้บริการจะถูกคิดค่าบริการและถูกเรียกเก็บค่าบริการอินเทอร์เน็ตเพิ่มเติมในใบแจ้งค่าบริการตามการใช้งานจริง ( pay per use ) โดยค่าบริการที่ถูกคิดเพิ่มเติมนั้นจะยึดตามแต่ละประเทศและเครือข่ายที่ใช้งานในอัตราปกติของประเทศที่ไปใช้งาน
  6. อัตราค่าบริการส่วนเกินในต่างประเทศ การโทรออก, รับสาย และส่ง SMS ในต่างประเทศจะถูกคิดค่าบริการในอัตราปกติของประเทศที่ไปใช้งาน
  7. เพื่อป้องกันค่าบริการไม่พึงประสงค์จากบริการการโอนสายที่เคยทำรายการไว้ กรุณาทำการยกเลิกการโอนสายทุกกรณี โดยการกด ##002# โทรออก
  8. ความเร็วของการใช้บริการขึ้นอยู่กับเครือข่ายผู้ให้บริการในต่างประเทศ
  9. ระบบจะทำการเปิดการใช้งานในต่างประเทศ (International Roaming) ทั้งในส่วนของการโทร และการใช้งานอินเทอร์เน็ตโดยอัตโนมัติขณะทำการสมัครแพ็กเกจ
  10. บริษัทขอสงวนสิทธิ
    • สงวนสิทธิการนำไปใช้เพื่อการแสวงหากำไรในรูปแบบต่าง ๆ ที่ขัดต่อกฎหมาย และรวมถึงการนำไปใช้เพื่อให้บริการ Voice over IP (VoIP) ต่าง ๆ หากปรากฏข้อเท็จจริงว่ามีการนำไปแสวงหาผลประโยชน์ทางธุรกิจ หรือการติดต่อสื่อสารกับบุคคลภายนอกในเชิงการค้า หรือเข้าสู่บริการอินเทอร์เน็ตซึ่งมีลักษณะที่ขัดต่อกฎหมาย หรือขัดต่อความสงบเรียบร้อย และศีลธรรมอันดีต่อประชาชน ผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกการให้บริการ และยกเลิกสิทธิ์พิเศษตามรายการส่งเสริมการขายนี้ โดยผู้ให้บริการจะระงับการใช้งานของเลขหมายที่ถูกใช้ผิดเงื่อนไขทันที
    • สงวนสิทธิในการจัดการบริหารเครือข่ายตามความเหมาะสมเพื่อรักษามาตรฐานคุณภาพของบริการและเพื่อช่วยให้ผู้ใช้บริการโดยรวมสามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ เช่นจำกัดหรือลดความเร็วหรือดำเนินการใดๆในการรับส่งข้อมูลต่างๆ การใช้งาน Bit Torrent, การแชร์เน็ตผ่าน Hotspot, การดาวน์โหลด และ/หรืออัพโหลดไฟล์ขนาดใหญ่, หรือการใช้งานใดที่มีการรับส่งข้อมูลในปริมาณมากอย่างต่อเนื่องหรือที่มีผลต่อการใช้บริการหรือเกิดความไม่เป็นธรรมก่อหรืออาจะก่อให้เกิดความเสียหายต่อผู้ใช้บริการอื่นและ/หรือต่อเครือข่ายหรือการให้บริการโดยรวมของบริษัท ทั้งนี้ การลดความเร็วอาจลดต่ำกว่าที่ระบุในแพ็กเกจตามแต่ลักษณะการใช้งาน พื้นที่ให้บริการและอุปกรณ์ที่รองรับ
    • สงวนสิทธิที่จะเปลี่ยนแปลงรายการส่งเสริมการขายรวมทั้งเงื่อนไขและข้อกำหนด (term and condition) ในการให้บริการโดยไม่จำเป็นต้องบอกกล่าวล่วงหน้า การเปลี่ยนแปลงดังกล่าว ถือว่าผู้ใช้บริการรับทราบและยอมรับแล้วเมื่อได้มีการแจ้งผ่านทางหน้าเว็บไซต์ของผู้ให้บริการหรือมีการแจ้งแก่ผู้ใช้บริการผ่านทางช่องทางอื่นใด
    • สงวนสิทธิที่จะแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า หากมีข้อกำหนด คำสั่ง หรือนโยบายของหน่วยงานของรัฐที่เกี่ยวข้องกำหนดให้มีการแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกเงื่อนไขของบริการนี้ หรือคำสั่งดังกล่าวเป็นการเพิ่มภาระในการดำเนินการของบริษัท เว้นแต่จะได้ระบุไว้โดยชัดแจ้งเป็นอย่างอื่น บริษัท ขอสงวนสิทธิในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกข้อกำหนดนี้ได้ตามความเหมาะสมโดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านทางช่องทางที่บริษัทพิจารณาเห็นสมควร
  11. ผู้ใช้บริการยินยอมให้ผู้ให้บริการสามารถเข้าถึงและทำการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการที่บันทึกและจัดเก็บอยู่ในบัตรประจำตัวประชาชนแบบอเนกประสงค์ (smart card) และข้อมูลส่วนบุคคลอื่นใดของผู้ใช้บริการที่ได้มอบให้ไว้ เพื่อใช้เท่าที่จำเป็นเพื่อประโยชน์ในการดำเนินกิจการโทรคมนาคม การส่งเสริมการขายและบริการเสริมอื่นใด รวมถึงยินยอมให้ผู้ให้บริการ [หรือบริษัทฯ] สามารถเปิดเผย ส่ง และ/หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการให้แก่บุคคลภายนอกไม่ว่าในประเทศหรือต่างประเทศ เพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าวได้
  12. สิทธิใดๆ ตามที่ระบุไว้สำหรับแพ็กเกจนี้ไม่สามารถแลกคืน หรือเปลี่ยนเป็นเงินสด หรือของอื่นใดได้ รวมตลอดทั้งไม่สามารถโอนไปให้บุคคลหรือนิติบุคคลอื่นใดได้ด้วย
  13. กรณีไปใช้งานประเทศอื่น หรือเลือกเครือข่ายอื่นที่ไม่ได้ระบุในเงื่อนไขที่กำหนดของแต่ละบริการ หรือมีการใช้เกินกว่าที่กำหนดในเงื่อนไขการใช้บริการ ผู้ใช้บริการจะถูกคิดค่าบริการตามรายการส่งเสริมการขายปกติ การใช้งานตามรายการส่งเสริมการขายนี้ ไม่ครอบคลุมการใช้งานบนเรือในทะเล หรือเครื่องบิน หรือการใช้งานในเครือข่ายที่เป็นระบบดาวเทียม (Satellite)
  14. ผู้ใช้บริการสามารถตรวจสอบอัตราค่าบริการและแพ็กเกจอื่นๆเพิ่มเติม หรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมผ่านทาง True Call Center
    • ขณะอยู่ในประเทศไทย ติดต่อหมายเลข 1242 (คิดค่าบริการครั้งละ 3 บาท)
    • ขณะอยู่ต่างประเทศ ติดต่อหมายเลข +66999981242 (ฟรี 24 ชม.)
รายละเอียดและเงื่อนไขของแพ็กเกจ Voice Roaming (รายเดือน และเติมเงิน)
  1. แพ็กเกจเสริมโทรออกและรับสาย (Voice Roaming) นี้สำหรับลูกค้าที่จดทะเบียนเปิดใช้บริการโทรศัพท์ข้ามแดนระหว่างประเทศของบริษัท ทรูมูฟ เอชยูนิเวอร์แซล คอมมิวนิเคชั่น จำกัด ( ซึ่งต่อไปเรียกว่า “บริษัท”) แบบรายเดือน และแบบเติมเงิน จะคิดอัตราค่าบริการ ดังนี้
    • แพ็กเกจเสริมโทรออกและรับสาย โซนเอเซีย 30 นาที 7วันราคา 420 บาท
    • แพ็กเกจเสริมโทรออกและรับสาย โซนเอเซีย 50 นาที 7วันราคา 650 บาท
    • แพ็กเกจเสริมโทรออกและรับสาย โซนเอเซีย 100 นาที 7วันราคา 1,200 บาท
    • แพ็กเกจเสริมโทรออกและรับสาย โซนยุโรป อเมริกา และ โอเชียเนีย 30 นาที 7วันราคา 500 บาท
    • แพ็กเกจเสริมโทรออกและรับสาย โซนยุโรป อเมริกา และ โอเชียเนีย 50 นาที 7วันราคา 800 บาท
    • แพ็กเกจเสริมโทรออกและรับสาย โซนยุโรป อเมริกา และ โอเชียเนีย 100 นาที 7วันราคา 1,500 บาท
  2. แพ็กเกจเสริมโทรออกและรับสายแบบรายเดือนและเติมเงินนี้ สามารถซื้อแพ็กเกจโดยการติดต่อ True Call Center 1242, True Shop ทุกสาขา หรือแอปฯ True iService
  3. ราคาแพ็กเกจยังไม่รวมภาษีมูลเพิ่ม
  4. การคำนวณเวลาสำหรับแพ็กเกจเสริมโทรออกและรับสาย จะเริ่มนับอายุการใช้งานทันที เมื่อได้รับข้อความยืนยันการซื้อแพ็กเกจ และแพ็กเกจจะสิ้นสุดลงในเวลา 23.59.59 ของวันที่ 7 ตามเวลาประเทศไทย หรือจนกว่าจำนวนนาทีที่ใช้โทรออกและรับสายในแพ็กเกจจะหมด แล้วแต่อย่างใดจะถึงก่อน
  5. คิดค่าโทรเป็นนาที เศษของนาทีคิดเป็นหนึ่งนาที คิดทุกครั้งที่โทร หรือรับสาย
  6. แพ็กเกจนี้ รวมถึงบริการ โทรออก และรับสาย ประเภทการโทรออก สามารถโทรหาได้ทั้งเลขหมายของประเทศไทย, เลขหมายของประเทศที่ลูกค้าโรมมิ่งอยู่ และเลขหมายของประเทศอื่นๆ
  7. ในกรณีที่ลูกค้ามีการใช้งานต่อเนื่องหลังจากที่แพ็กเกจสิ้นสุดไปแล้ว หรือ กรณีไปใช้งานประเทศอื่น เลือกเครือข่ายอื่นที่ไม่ได้ระบุในเงื่อนไขที่กำหนดของแต่ละแพ็กเกจ มีการใช้เกินจำนวนนาทีที่ซื้อแพ็กเกจ ใช้เกินระยะเวลาของแพ็กเกจ จำนวนการใช้งานส่วนเกินแพ็กเกจดังกล่าวจะคิดค่าบริการเป็นนาทีตามการใช้งานจริง (pay per use) ตามอัตราบริการข้ามแดนระหว่างประเทศของแต่ละประเทศที่ไปใช้งาน
  8. การใช้งานในแพ็กเกจ ไม่ครอบคลุมการใช้งานบนเรือในทะเล หรือเครื่องบิน หรือการใช้งานในเครือข่ายที่เป็นระบบดาวเทียม (Satellite)
  9. เพื่อป้องกันค่าบริการไม่พึงประสงค์จากบริการการโอนสายที่เคยทำรายการไว้ กรุณาทำการยกเลิกการโอนสายทุกกรณี โดยการกด ##002# โทรออก ศึกษาข้อมูลก่อนการเดินทางเพิ่มเติม https://www.true.th/ir
  10. สิทธิใดๆ ตามที่ระบุไว้สำหรับแพ็กเกจนี้ไม่สามารถแลกคืน หรือเปลี่ยนเป็นเงินสด หรือของอื่นใดได้ รวมตลอดทั้งไม่สามารถโอนไปให้บุคคลหรือนิติบุคคลอื่นใดได้ด้วย
  11. หากลูกค้ากระทำการอันเป็นการอย่างใดอย่างหนึ่งดังต่อไปนี้ บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการให้บริการตามสัญญาได้ทันที
  12. การกระทำการฝ่าฝืนข้อห้ามในสัญญา: หากลูกค้ากระทำผิดวัตถุประสงค์แห่งสัญญา ให้ถือเป็นการฝ่าฝืนข้อห้ามในสัญญา “วัตถุประสงค์แห่งสัญญา”: ลูกค้าจะต้อง
    • ใช้บริการตามแพ็กเกจเพื่อการสื่อสารเฉพาะตนโดยมีเจตนาสุจริตตามวิธีการใช้ บริการเยี่ยงปกติประเพณีของบุคคลธรรมดาทั่วไปที่จะพึงกระทำเท่านั้น มิใช่เพื่อประโยชน์ หรือสิ่งอื่นใดที่อาจถือเอาประโยชน์ได้ และจะไม่นำบริการไปใช้ในเชิงพาณิชย์หรือให้บริการต่อ
    • ไม่ใช้ ไม่นำบริการมาใช้ ไม่ดัดแปลง หรือไม่กระทำการใดๆ ในเทคโนโลยีหรือระบบหรือสิ่งอื่นใดเพื่อเชื่อมต่อหรือเกี่ยวข้องกับการใช้บริการดังกล่าว รวมทั้งไม่กระทำการ อันมีลักษณะหรือคาดหมายได้หรือ เชื่อได้ว่าจะก่อให้เกิดการผิดศีลธรรมหรือเกิดความเสียหายหรือเกิดความไม่เป็นธรรมต่อบริษัท หรือบุคคลอื่นใด ทั้งในทางตรงและทางอ้อม หรือไม่ทำการรบกวน หรือก่อความไม่สะดวก หรือเป็นอันตรายต่อเครือข่าย หรือทำให้ประสิทธิภาพการปฏิบัติงานของเครือข่ายหรือส่วนใดๆ ของเครือข่าย เกิดความขัดข้องไม่เป็นไปตามปกติ
  13. กระทำการที่มีเหตุผลอันเชื่อได้ว่าลูกค้าทุจริตหรือมีการปลอมแปลงเอกสารในการสมัครใช้หรือรับข้อเสนอของบริการ หรือมีพฤติกรรมฉ้อฉลในการใช้บริการหรือนำบริการไปใช้โดยผิดกฎหมาย
  14. บริษัทขอสงวนสิทธิที่จะแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า หากมีข้อกำหนด คำสั่ง หรือนโยบายของหน่วยงานของรัฐที่เกี่ยวข้องกำหนดให้มีการแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกเงื่อนไขของบริการนี้ หรือคำสั่งดังกล่าวเป็นการเพิ่มภาระในการดำเนินการของบริษัท เว้นแต่จะได้ระบุไว้โดยชัดแจ้งเป็นอย่างอื่น
  15. บริษัท ขอสงวนสิทธิในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกข้อกำหนดนี้ได้ตามความเหมาะสมโดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านทางช่องทางที่บริษัทพิจารณาเห็นสมควร
  16. ผู้ใช้บริการสามารถตรวจสอบอัตราค่าบริการและแพ็กเกจอื่นๆเพิ่มเติม หรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมผ่านทาง True Call Center
    • ขณะอยู่ในประเทศไทย ติดต่อหมายเลข 1242 (คิดค่าบริการครั้งละ 3 บาท)
    • ขณะอยู่ต่างประเทศ ติดต่อหมายเลข +66999981242 (ฟรี 24 ชม.)
รายละเอียดและเงื่อนไขของบริการทรูโรมมิ่ง (True Roaming)
  1. สำหรับผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่แบบจดทะเบียนรายเดือนและระบบเติมเงินประเภทบุคคลธรรมดาที่เป็นลูกค้าปัจจุบันและต้องมีสถานะปกติ
  2. การใช้บริการโรมมิ่งแบบจ่ายตามการใช้งานจริง (Pay Per Use) สำหรับผู้ใช้บริการแบบรายเดือนสามารถใช้งานโรมมิ่งได้อัตโนมัติเมื่อเดินทางไปถึงประเทศปลายทางเพียงแต่ต้องทำการเลือกประเทศเครือข่ายใช้งานให้ถูกต้อง โดยไม่จำเป็นต้องทำการสมัครแพ็กเกจ โดยมีรายละเอียดและอัตราค่าบริการดังนี้
    1. ผู้ใช้บริการจะต้องทำการเปิดการใช้งานในต่างประเทศ (International Roaming) ก่อนใช้บริการ สามารถทำรายการได้เอง ผ่านการกด USSD *112*1# โทรออก หรือ ติดต่อ True Call Center 1242 โดยหลังจากการเปิดบริการโรมมิ่ง สำเร็จแล้ว ระบบจะทำการส่งSMS ยืนยันการเปิดบริการ พร้อมแจ้งการปรับวงเงินเพื่อความเหมาะสมในการใช้บริการโรมมิ่งในต่างประเทศ
    2. เพื่อป้องกันค่าบริการไม่พึงประสงค์จากบริการการโอนสายที่เคยทำรายการไว้ กรุณาทำการยกเลิกการโอนสายทุกกรณี โดยการกด ##002# โทรออก
    3. บริการโรมมิ่งในประเทศและเครือข่ายที่กำหนด
      • บริการโรมมิ่งประเทศโซนเอเซีย
        • บริการการโทรออก, รับสาย ราคา 33 บาท/นาที
        • บริการการส่งSMS ราคา 11 บาท/ข้อความ (รับSMS ไม่เสียค่าใช้จ่าย)
        • บริการดาต้าโรมมิ่ง ราคา 350 บาท/วัน (80บาท/MB) สามารถใช้ดาต้าโรมมิ่งได้สูงสุดจำนวน 1 GB เมื่อใช้ครบความเร็วลดลงเหลือ 384 Kbps *จะเริ่มนับอายุการใช้งานทันทีเมื่อมีการจับสัญญาณ และจะสิ้นสุดลงในเวลา 23.59.59 ของวัน
      • บริการโรมมิ่งประเทศโซนยุโรป โอเชียเนีย อเมริกา
        • บริการการโทรออก, รับสาย ราคา 25 บาท/นาที
        • บริการการส่งSMS ราคา 11 บาท/ข้อความ (รับSMS ไม่เสียค่าใช้จ่าย)
        • บริการดาต้าโรมมิ่ง ราคา 499 บาท/วัน (50บาท/MB) สามารถใช้ดาต้าโรมมิ่งได้สูงสุดจำนวน 1 GB เมื่อใช้ครบความเร็วลดลงเหลือ 384 Kbps *จะเริ่มนับอายุการใช้งานทันทีเมื่อมีการจับสัญญาณ และจะสิ้นสุดลงในเวลา 23.59.59 ของวัน
    4. บริการดาต้าโรมมิ่งในประเทศและเครือข่ายที่ไม่ได้กำหนดไว้ตามข้อ 2.3
      • บริการการโทรออก, รับสาย ราคา 75 บาท/นาที
      • บริการการส่งSMS ราคา 11 บาท/ข้อความ (รับSMS ไม่เสียค่าใช้จ่าย)
      • บริการดาต้าโรมมิ่ง ราคา 450 บาท/MB
  3. การใช้บริการโรมมิ่งแบบจ่ายตามการใช้งานจริง (Pay Per Use) สำหรับผู้ใช้บริการแบบเติมเงินสามารถใช้งานโรมมิ่งได้อัตโนมัติเมื่อเดินทางไปถึงประเทศปลายทางเพียงแต่ต้องทำการเลือกประเทศเครือข่ายใช้งานให้ถูกต้อง โดยไม่จำเป็นต้องทำการสมัครแพ็กเกจ โดยมีรายละเอียดและอัตราค่าบริการดังนี้
    1. ผู้ใช้บริการจะต้องทำการเปิดการใช้งานในต่างประเทศ (International Roaming) ก่อนใช้บริการ สามารถทำรายการได้เอง ผ่านการ กด USSD *112*1# โทรออก หรือ ติดต่อ True Call Center 1242 โดยหลังจากการเปิดบริการโรมมิ่งสำเร็จแล้ว ระบบจะทำการส่ง SMS ยืนยันการเปิดบริการ (ยกเว้นผู้ใช้บริการซิมเน็ตต่างประเทศ GO Travel ที่เปิดบริการให้แล้วตั้งแต่ใช้งานครั้งแรก)
    2. ผู้ใช้บริการต้องเติมเงินให้เพียงพอต่อการใช้บริการ
    3. เพื่อป้องกันค่าบริการไม่พึงประสงค์จากบริการการโอนสายที่เคยทำรายการไว้ กรุณาทำการยกเลิกการโอนสายทุกกรณี โดยการกด ##002# โทรออก
    4. บริการโรมมิ่งในประเทศและเครือข่ายที่กำหนด
      • บริการโรมมิ่งประเทศโซนเอเซีย
        • บริการการโทรออก, รับสาย ราคา 33 บาท/นาที
        • บริการการส่งSMS ราคา 11 บาท/ข้อความ (รับSMS ไม่เสียค่าใช้จ่าย)
        • บริการดาต้าโรมมิ่งสำหรับผู้ใช้บริการแบบเติมเงิน ต้องทำการซื้อแพ็กเกจเสริมเท่านั้น
      • บริการโรมมิ่งประเทศโซนยุโรป โอเชียเนีย อเมริกา
        • บริการการโทรออก, รับสาย ราคา 25 บาท/นาที
        • บริการการส่งSMS ราคา 11 บาท/ข้อความ (รับSMS ไม่เสียค่าใช้จ่าย)
        • บริการดาต้าโรมมิ่งสำหรับผู้ใช้บริการแบบเติมเงิน ต้องทำการซื้อแพ็กเกจเสริมเท่านั้น
    5. บริการดาต้าโรมมิ่งในประเทศและเครือข่ายที่ไม่ได้กำหนดไว้ตามข้อ 3.4
      • บริการการโทรออก, รับสาย ราคา 75 บาท/นาที
      • บริการการส่งSMS ราคา 11 บาท/ข้อความ (รับSMS ไม่เสียค่าใช้จ่าย)
  4. ในกรณีที่ต้องการปิดการใช้งานเฉพาะดาต้าโรมมิ่ง ลูกค้าสามารภทำรายการได้ด้วยตนเองโดยการกด *113*2# โทรออก (ฟรี) และสามารถทำรายการเปิดการใช้งาน ดาต้าโรมมิ่ง ได้ด้วยตนเองโดยการกด *113*1# โทรออก
  5. การใช้บริการโรมมิ่งแบบแพ็กเกจ สำหรับผู้ใช้บริการแบบรายเดือนและแบบเติมเงินที่สามารถเลือกสมัครแพ็กเกจตามความเหมาะสมต่อการใช้งาน
    1. สำหรับผู้ใช้บริการที่สมัครแพ็กเกจเสริมเน็ตต่างประเทศ ระบบจะทำการเปิดการใช้งานในต่างประเทศ (International Roaming) ทั้งในส่วนของการโทร และการใช้งานอินเทอร์เน็ตโดยอัตโนมัติขณะทำการสมัครแพ็กเกจ
    2. สามารถใช้ได้ในประเทศและเครือข่ายที่กำหนดเท่านั้น กรณีไปใช้งานประเทศอื่นที่ไม่ได้อยู่ในแพ็กเกจที่ระบุจะไม่สามารถใช้งานอินเทอร์เน็ตได้
    3. สำหรับผู้ใช้บริการรายเดือนระบบจะทำการปรับเพิ่มวงเงินให้อัตโนมัติตามราคาแพ็กเกจที่สมัคร
    4. แพ็กเกจจะมีผลทันทีหลังจากได้รับSMSยืนยันการสมัครสำเร็จ
    5. วันที่และเวลาเริ่มต้นและสิ้นสุดของแพ็กเกจจะระบุใน SMS ยืนยันการสมัครที่ส่งจากบริษัท โดยนับเวลาแบบครบ 24 ชั่วโมง (อ้างอิงเวลาประเทศไทย)
    6. กรณีที่ไม่ต้องการให้แพ็กเกจมีผลทันที ลูกค้าสามารถสมัครแพ็กเกจล่วงหน้าได้โดยระบุวันและเวลาที่ต้องการเริ่มใช้งานแพ็กเกจผ่านการสมัครทาง True iService หรือ True Call Center 1242
    7. อัตราค่าบริการส่วนเกินในต่างประเทศ การโทรออก, รับสาย และส่ง SMS ในต่างประเทศจะถูกคิดค่าบริการในอัตราปกติของประเทศที่ไปใช้งาน
    8. ความเร็วของการใช้บริการขึ้นอยู่กับเครือข่ายผู้ให้บริการในต่างประเทศ
    9. ก่อนใช้บริการ ผู้ใช้บริการควรศึกษาเงื่อนไขการใช้งานของแต่ละแพ็กเกจโดยละเอียด
  6. บริษัทขอสงวนสิทธิ
    1. สงวนสิทธิการนำไปใช้เพื่อการแสวงหากำไรในรูปแบบต่าง ๆ ที่ขัดต่อกฎหมาย และรวมถึงการนำไปใช้เพื่อให้บริการ Voice over IP (VoIP) ต่าง ๆ หากปรากฏข้อเท็จจริงว่ามีการนำไปแสวงหาผลประโยชน์ทางธุรกิจ หรือการติดต่อสื่อสารกับบุคคลภายนอกในเชิงการค้า หรือเข้าสู่บริการอินเทอร์เน็ตซึ่งมีลักษณะที่ขัดต่อกฎหมาย หรือขัดต่อความสงบเรียบร้อย และศีลธรรมอันดีต่อประชาชน ผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกการให้บริการ และยกเลิกสิทธิ์พิเศษตามรายการส่งเสริมการขายนี้ โดยผู้ให้บริการจะระงับการใช้งานของเลขหมายที่ถูกใช้ผิดเงื่อนไขทันที
    2. สงวนสิทธิในการจัดการบริหารเครือข่ายตามความเหมาะสมเพื่อรักษามาตรฐานคุณภาพของบริการและเพื่อช่วยให้ผู้ใช้บริการโดยรวมสามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ เช่นจำกัดหรือลดความเร็วหรือดำเนินการใดๆในการรับส่งข้อมูลต่างๆ การใช้งาน Bit Torrent, การแชร์เน็ตผ่าน Hotspot, การดาวน์โหลด และ/หรืออัพโหลดไฟล์ขนาดใหญ่, หรือการใช้งานใดที่มีการรับส่งข้อมูลในปริมาณมากอย่างต่อเนื่องหรือที่มีผลต่อการใช้บริการหรือเกิดความไม่เป็นธรรมก่อหรืออาจะก่อให้เกิดความเสียหายต่อผู้ใช้บริการอื่นและ/หรือต่อเครือข่ายหรือการให้บริการโดยรวมของบริษัท ทั้งนี้ การลดความเร็วอาจลดต่ำกว่าที่ระบุในแพ็กเกจตามแต่ลักษณะการใช้งาน พื้นที่ให้บริการและอุปกรณ์ที่รองรับ
    3. สงวนสิทธิที่จะเปลี่ยนแปลงรายการส่งเสริมการขายรวมทั้งเงื่อนไขและข้อกำหนด (term and condition) ในการให้บริการโดยไม่จำเป็นต้องบอกกล่าวล่วงหน้า การเปลี่ยนแปลงดังกล่าว ถือว่าผู้ใช้บริการรับทราบและยอมรับแล้วเมื่อได้มีการแจ้งผ่านทางหน้าเว็บไซต์ของผู้ให้บริการหรือมีการแจ้งแก่ผู้ใช้บริการผ่านทางช่องทางอื่นใด
    4. สงวนสิทธิที่จะแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า หากมีข้อกำหนด คำสั่ง หรือนโยบายของหน่วยงานของรัฐที่เกี่ยวข้องกำหนดให้มีการแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกเงื่อนไขของบริการนี้ หรือคำสั่งดังกล่าวเป็นการเพิ่มภาระในการดำเนินการของบริษัท เว้นแต่จะได้ระบุไว้โดยชัดแจ้งเป็นอย่างอื่น บริษัท ขอสงวนสิทธิในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกข้อกำหนดนี้ได้ตามความเหมาะสมโดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านทางช่องทางที่บริษัทพิจารณาเห็นสมควร
  7. ผู้ใช้บริการยินยอมให้ผู้ให้บริการสามารถเข้าถึงและทำการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการที่บันทึกและจัดเก็บอยู่ในบัตรประจำตัวประชาชนแบบอเนกประสงค์ (smart card) และข้อมูลส่วนบุคคลอื่นใดของผู้ใช้บริการที่ได้มอบให้ไว้ เพื่อใช้เท่าที่จำเป็นเพื่อประโยชน์ในการดำเนินกิจการโทรคมนาคม การส่งเสริมการขายและบริการเสริมอื่นใด รวมถึงยินยอมให้ผู้ให้บริการ [หรือบริษัทฯ] สามารถเปิดเผย ส่ง และ/หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการให้แก่บุคคลภายนอกไม่ว่าในประเทศหรือต่างประเทศ เพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าวได้
  8. สิทธิใดๆ ตามที่ระบุไว้สำหรับแพ็กเกจนี้ไม่สามารถแลกคืน หรือเปลี่ยนเป็นเงินสด หรือของอื่นใดได้ รวมตลอดทั้งไม่สามารถโอนไปให้บุคคลหรือนิติบุคคลอื่นใดได้ด้วย
  9. กรณีไปใช้งานประเทศอื่น หรือเลือกเครือข่ายอื่นที่ไม่ได้ระบุในเงื่อนไขที่กำหนดของแต่ละบริการ หรือมีการใช้เกินกว่าที่กำหนดในเงื่อนไขการใช้บริการ ผู้ใช้บริการจะถูกคิดค่าบริการตามรายการส่งเสริมการขายปกติ การใช้งานตามรายการส่งเสริมการขายนี้ ไม่ครอบคลุมการใช้งานบนเรือในทะเล หรือเครื่องบิน หรือการใช้งานในเครือข่ายที่เป็นระบบดาวเทียม (Satellite)
  10. ผู้ใช้บริการสามารถตรวจสอบอัตราค่าบริการและแพ็กเกจอื่นๆเพิ่มเติม หรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมผ่านทาง True Call Center
    • ขณะอยู่ในประเทศไทย ติดต่อหมายเลข 1242 (คิดค่าบริการครั้งละ 3 บาท)
    • ขณะอยู่ต่างประเทศ ติดต่อหมายเลข +66999981242 (ฟรี 24 ชม.)

ข้อแนะนำก่อนเดินทางไปต่างประเทศ

  • ก่อนเดินทาง ลูกค้าควรตรวจสอบว่าได้เปิดใช้บริการโรมมิ่งแล้วหรือไม่ หากยังไม่ได้เปิดใช้บริการ สามารถทำรายการได้เอง ผ่านการกด USSD *112*1# โทรออก หรือ ติดต่อ True Call Center 1242 โดยหลังจากการเปิดบริการโรมมิ่งสำเร็จแล้ว ระบบจะทำการส่งSMS ยืนยันการเปิดบริการ พร้อมแจ้งการปรับวงเงินเพื่อความเหมาะสมในการใช้บริการโรมมิ่งในต่างประเทศ
  • ในกรณีที่ลูกค้าเคยเปิดใช้บริการโรมมิ่งอยู่แล้ว สามารถตอบสอบวงเงินปัจจุบันก่อนเดินทาง ติดต่อ True Call Center 1242
  • กรุณาตรวจสอบประเทศและเครือข่ายผู้ให้บริการในต่างประเทศ ว่ามีเครือข่ายผู้ให้บริการโทรศัพท์ในประเทศปลายทางรายใดบ้าง และเครือข่ายผู้ให้บริการดังกล่าวมีอัตราค่าบริการโรมมิ่งอย่างไร หรือ มีแพ็กเกจที่เหมาะสมสำหรับการใช้งานโรมมิ่งตามจำนวนวันที่ลูกค้าต้องการใช้งานหรือไม่ ทั้งนี้เพื่อที่ลูกค้าจะสามารถเลือกใช้บริการจากผู้ให้ บริการเครือข่ายโทรศัพท์ได้อย่างเหมาะสมเมื่อเดินทางไปใช้งานถึงในประเทศปลายทาง
  • กรุณาเช็คระบบของรุ่นโทรศัทพ์ที่ลูกค้าใช้งานอยู่ในปัจจุบัน ว่ารองรับย่านความถึ่ของผู้ให้บริการในประเทศปลายทางที่ลูกค้าต้องการนำโทรศัพท์ไปใช้งานหรือไม่
  • กรุณาทำการยกเลิกการโอนสาย (Call Forwarding) หรือ ยกเลิกการโอนสายทุกกรณี โดยการกด ##002# โทรออก ก่อนที่จะนำโทรศัพท์ไปใช้งานในต่างประเทศทุกครั้ง ทั้งนี้เพื่อป้องกันค่าบริการไม่พึงประสงค์จากบริการการโอนสายที่เคยทำรายการไว้ (กรณีที่มีบริการโอนสายไว้ หากลูกค้ารับสายไม่ได้ในระหว่างที่อยู่ต่างประเทศ ลูกค้ายังคงะต้องเสียค่าใช้จ่ายจากการบริการโอนสายเหมือนการโทรทางไกลต่างประเทศจากประเทศนั้นๆ กลับมายังประเทศไทยในอัตราโทรศัพท์ข้ามแดนระหว่างประเทศ (IR)
  • เพื่อเป็นการป้องกันค่าบริการไม่พึงประสงค์จากการใช้งานอินเทอร์เน็ตผ่านมือถือในระหว่างที่อยู่ต่างประเทศ ในกรณีที่ลูกค้าไม่มีความประสงค์ที่จะใช้งานอินเตอร์เน็ตในต่างประเทศ หรือเมื่อต้องการปิดการใช้งานอินเตอร์เน็ตชั่วคราว ลูกค้าสามารถทำรายการปิดการใช้งานอินเตอร์เน็ตในต่างประเทศได้ด้วยตนเองโดย
  • ปิดการใช้งานอินเตอร์เน็ต ที่ตัวเครื่องโทรศัพท์
    • วิธีปิดการใช้งานอินเตอร์เน็ต ของระบบ iOS กดเลย
    • วิธีปิดการใช้งานอินเตอร์เน็ต ของระบบ Android กดเลย
  • ปิดการใช้งานอินเตอร์เน็ตในต่างประเทศ กด *113*2# โทรออก หรือ *106#โทรออก
  • ติดต่อ True Call Center 1242 เพื่อระงับการใช้อินเตอร์เน็ตชั่วคราว
  • วงเงินการใช้งาน จะมีการส่งข้อมูลเรียกเก็บค่าบริการจากผู้ให้บริการในต่างประเทศ ซึ่งอาจจะล่าช้าประมาณ 1-2 วัน หลังการใช้งาน อาจมีผลทำให้ค่าบริการเกินจากวงเงินที่คุณได้รับ ทั้งนี้ค่าบริการดังกล่าวเกิดจากการใช้งานที่เกิดขึ้นจริงใน ต่างประเทศ

สิทธิพิเศษสำหรับลูกค้า GO Travel

FWD Insurance

เอฟดับบลิวดีประกันชีวิต

ฟรี! ประกันการเดินทางต่างประเทศ 10 วัน

กดรับสิทธิ์ *868*1006#

รายละเอียดเพิ่มเติม
Airport Premium Service

Airport Premium Service

ฟรี! บริการ Butler + Buggy ที่สนามบิน
(บริการรถกอล์ฟไฟฟ้า และผู้ช่วยส่วนตัว)

กดรับสิทธิ์ *868*1014#

รายละเอียดเพิ่มเติม
airasia

แอร์เอเชีย

ฟรี! บริการ ‘Red Carpet’ เช็คอินเคาน์เตอร์ ที่สนามบิน

กดรับสิทธิ์ *868*1015#

รายละเอียดเพิ่มเติม
airasia

แกร็บ

รับส่วนลดค่าโดยสาร 25%
สูงสุด 100 บาท จำนวน 2 ครั้ง
สำหรับเดินทางไป-กลับสนามบิน

กดรับสิทธิ์ *868*1004#

รายละเอียดเพิ่มเติม
mitsui

มิตซุยเอาท์เล็ต (ญี่ปุ่น)

ฟรี! คูปองส่วนลดช้อปปิ้ง 500 เยน
(สูงสุด 10%) ณ เอ้าท์เล็ทที่ร่วมรายการ ทั้งหมด 19 สาขาที่ประเทศญี่ปุ่น

รายละเอียดเพิ่มเติม
true-money

แอปฯ ทรูมันนี่ วอลเล็ท

ส่วนลด 12%
สำหรับซื้อประกันการเดินทางต่างประเทศ ผ่านแอปฯ ทรูมันนี่ วอลเล็ท

กดรับสิทธิ์ *868*1009#

รายละเอียดเพิ่มเติม
KK Day

KKday

รับส่วนลด 8% สูงสุด 800 บาท
เมื่อจองหรือซื้อกิจกรรม WATERBOMB FESTIVAL2024@SINGAPORE หรือ
กิจกรรมอื่นๆ ที่ประเทศสิงคโปร์

กดรับสิทธิ์ *868*1017#

รายละเอียดเพิ่มเติม
true-money

K11 x ChangTrixGet

รับสิทธิ์ส่วนลดแพ็กเกจท่องเที่ยวฮ่องกง

กดรับสิทธิ์ *868*1010#

รายละเอียดเพิ่มเติม
klook

Klook

รับส่วนลด 8%
มูลค่าสูงสุด 300 บาท สำหรับจองกิจกรรมท่องเที่ยวบน Klook

กดรับสิทธิ์ *868*1018#

รายละเอียดเพิ่มเติม

สิทธิพิเศษสำหรับลูกค้าทรูโรมมิ่งจาก True

dairy-queen

เบอร์เกอร์คิง

รับฟรี! เมนู ที่เบอร์เกอร์คิง สนามบิน

399

รับสิทธิ์บนแอป True You
burgerking

แดรี่ควีน

รับฟรี! เมนู ที่แดรี่ควีน สนามบิน

399

รับสิทธิ์บนแอป True You
thepizza

พิซซ่า คอมปะนี

รับฟรี! เมนู ที่เดอะ พิซซ่า คอมปะนี
สนามบิน

399

รับสิทธิ์บนแอป True You
bonchon

บอนชอน

รับฟรี! เมนู ที่บอนชอน สนามบิน

399

รับสิทธิ์บนแอป True You
coral-lounge

Coral Lounge

ส่วนลดสูงสุด 50% ห้องรับรองสนามบิน The Coral Lounge Thailand

399

รับสิทธิ์บนแอป True You
coral-lounge

อโกด้า

รับส่วนลด 5% เพื่อสำรองที่พักทั่วโลก

รับสิทธิ์บนแอป True You
coral-lounge

ดุสิตธานี

รับส่วนลด 10% สำหรับราคาห้องพัก
บนหน้าเว็บไซน์ dusit.com

รับสิทธิ์บนแอป True You

เตรียมความพร้อม
ก่อนเดินทางไปต่างประเทศ

ข้อควรปฎิบัติ
ในการเตรียมตัวก่อนเดินทาง!

เพื่อการใช้งานต่อเนื่องไม่สะดุด

สำหรับผู้ใช้บริการรายเดือน :

  • แนะนำลูกค้าชำระยอดค่าบริการเพื่อป้องกัน
    การถูกระงับสัญญาณ และเพื่อการใช้งานที่
    ต่อเนื่อง

สำหรับผู้ใช้บริการเติมเงิน :

  • แนะนำเติมเงินล่วงหน้าให้เพียงพอต่อการใช้งาน
    และศึกษาวิธีเติมเงินขณะอยู่ต่างประเทศ คลิก

ป้องกันค่าใช้จ่ายส่วนเกินกรณีอยู่
ต่างประเทศ

เพื่อป้องกันค่าบริการ
โอนสายอัตโนมัติเมื่ออยู่ต่างประเทศ
กรุณาทำการยกเลิกการโอนสายทุกกรณี โดยการ

กด
##002#

1. ตรวจสอบแพ็กเกจโรมมิ่ง

เลือกประเทศที่จะไป / ตรวจสอบเครือข่าย

ดูแพ็กเกจ
ข้อควรทราบ!

หากไม่ได้มีการสมัครแพ็กเกจ หรือ แพ็กเกจที่สมัครไม่ครอบคลุม การแวะพัก ระหว่างทาง หรือกรณีเปลี่ยนเครื่อง / ต่อเครื่อง

หากเปิดบริการข้ามแดนอัตโนมัติและมีการใช้งานเน็ตในประเทศและเครือข่ายที่กำหนด ระบบรายเดือนจะถูกคิดอัตราค่าบริการวันละ 350 บาท หรือ 499 บาท (ไม่รวม VAT) ขึ้นอยู่กับประเทศปลายทาง สามารถใช้ data roaming จำนวน 1 GB เมื่อใช้ครบความเร็ว ลดลงเหลือ 384 Kbps

หากไม่ต้องการใช้งาน สามารถปิด data roaming เพื่อป้องกันค่าบริการ

กด
*113*2#
(หรือ)
กด
*106#

2. สมัครแพ็กเกจโรมมิ่ง

  • ขณะอยู่ในประเทศไทย
    เมื่อลูกค้าสมัครแพ็กเกจโรมมิ่ง ระบบจะเปิดบริการข้ามแดนให้อัตโนมัติ
  • ขณะอยู่ต่างประเทศ
    สำคัญ! ลูกค้าจะต้องดำเนินการเปิดบริการข้ามแดนอัตโนมัติในประเทศไทยก่อน มิเช่นนั้นจะไม่สามารถเปิดใช้บริการข้ามแดนอัตโนมัติ และสมัครแพ็กเกจโรมมิ่งขณะอยู่ในต่างประเทศได้

เปิดบริการข้ามแดนอัตโนมัติที่ไทย ง่าย ๆ :

วิธีที่ 1 : USSD

ทรูรายเดือนและเติมเงิน

กด
*112*1#

วิธีที่ 2 : True iService Application

1. หน้าหลักแอป True iService
2. รูปหน้า Profile 
3. จัดการบริการโรมมิ่ง
4. เปิดใช้งานโรมมิ่ง

วิธีที่ 3 : ติดต่อ True Call Center 1242

3. ใช้งานทรูโรมมิ่ง

สามารถใช้งานได้ทันที เมื่อเดินทางถึง
ต่างประเทศ ระบบจะเลือกเครือข่ายให้อัตโนมัติ

  • วิธีแก้ไขหากไม่สามารถจับสัญญาณ
    เครือข่ายได้อัตโนมัติ คลิก

  • วิธีแก้ไขกรณีจับสัญญาณเครือข่ายได้แล้ว
    แต่ไม่สามารถเล่นเน็ตได้ คลิก

Tips ง่าย ๆ

คุณสามารถกำหนดวงเงิน ค่าบริการ Roaming ได้โดยติดต่อ True Call Center โทร.1242
(ค่าบริการครั้งละ 3 บาท)

โทรออกและส่ง SMS/MMS

กด
+(กดที่เลข 0 ค้างไว้)
รหัสประเทศ
เลขหมายปลายทาง ตัด 0 ตัวแรกออก

เช่น โทรหา เบอร์ไทย

= รหัสประเทศคือ 66

เลขหมาย 081 123xxxx

= ตัด 0 ตัวแรก จะได้ 81123xxxx

กด
+66 81 123xxxx

  • รับสาย

    รับสายได้ตามปกติอัตราค่าบริการขึ้นอยู่กับเครือข่าย
    ที่ใช้งาน

  • รับ SMS / MMS (ฟรี)

  • ยกเลิกการโอนสายอัตโนมัติ

เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดค่าบริการรับสายขณะ
อยู่ต่างประเทศ
และโทรกลับไทย สามารถยกเลิก
การโอนสายอัตโนมัติโดย

กด
##002#

1. หน้าหลักแอป True iService
2. แท็ป "บิล & ใช้งาน"

(หรือ)

1. หน้าหลักแอป True iService
2. รูปหน้า Profile 
3. จัดการบริการโรมมิ่ง
4. ข้อมูลการใช้งานโรมมิ่ง

USSD

ทรูรายเดือน

กด
*116*2#
(ฟรี)

ทรูเติมเงิน

กด
*116*1#
(ฟรี)

คำถามที่พบบ่อย

  • อัตราค่าบริการ data roaming ขณะอยู่ต่างประเทศ
    (สำหรับลูกค้ารายเดือนที่เปิดบริการข้ามแดนอัตโนมัติและไม่ได้สมัครแพ็กเกจโรมมิ่ง)
  • อัตราค่าบริการโทรออก, รับสาย และส่ง SMS ขณะอยู่ต่างประเทศ
  • วิธีการโทรออก และส่ง SMS ขณะอยู่ต่างประเทศ
  • ข้อมูลเกี่ยวกับวงเงินค่าบริการ Roaming
  • สามารถใช้บริการโรมมิ่งประเภทข้อมูล (data roaming) ที่ประเทศเมียนมา (พม่า) ได้หรือไม่
  • สามารถใช้บริการโรมมิ่ง (data roaming) บน Social media application ในประเทศจีน และรัสเซีย ได้หรือไม่
  • หากต้องการใช้ data roaming ต้องทำอย่างไร
  • ติดต่อ True call center ขณะอยู่ต่างประเทศอย่างไร

Call Center

สบายใจช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง

เบอร์โทรในประเทศไทย

1242 (ค่าบริการครั้งละ 3 บาท)

เบอร์โทรขณะอยู่ต่างประเทศ

+66 99 998 1242 (ฟรี 24 ชม.)